Prodware adjust Members est un logiciel avancé de gestion des relations intégrant des fonctionnalités spécifiques aux organisations, fédérations et associations. Il est basé sur Microsoft Dynamics® CRM en mode « On Premise » ou « Cloud/Online ».
Gestion des membres
Grâce à Prodware adjust Members, vos collaborateurs peuvent aisément consulter toutes les informations sur vos membres –potentiels- et vos autres relations externes. Le suivi des préférences et des comportements devient un vrai jeu d’enfant. Cela accélère le recrutement des membres et renforce vos liens avec ces derniers.
Gestion des services
Les services que vous fournissez vont avoir un impact majeur sur l’engagement et la satisfaction de vos membres. La diffusion d’informations, les réponses aux questions, les services spécifiques que votre organisme fournit... autant de composantes que vous pouvez facilement centraliser. Le module complet de gestion des services a été développé à cette fin. Vos services gagnent ainsi en valeur ajoutée aux yeux de vos membres.
Solution globale
Avec Prodware ajust Members, nous vous proposons une solution globale d’administration optimale de vos membres. Elle peut être complétée par des options d’intégration d’un centre d’appels pour le front office, d’un système de gestion du contenu et d’une application de back-office.
Nos références vous garantissent un accompagnement de qualité.
• Gestion efficace des membres
• Suivi des cotisations
• Frais de gestion réduits
• Automatisation via des flux
• Inscription univoque et centrale
• Fourniture de services optimisée
• Meilleure compréhension des relations internes comme externes
• Communication interne et externe univoque
• Création et suivi aisés du publipostage
• Publication des données via portail Web
• Options de centre d’appels
• Interface conviviale